В ЦГБ им. Н. Островского проведено занятие по теме «Справочно-библиографическое обслуживание». В ходе занятия библиотекарям рассказано о видах библиографических справок и основных типах запросов читателей. Обращено внимание на формы справок – устные, письменные, электронные (виртуальные). Показан видеоролик, прошло ознакомление с виртуальной справочной службой. Участники выполнили практическое задание по определению видов справок по типам запросов.
В завершение проведен обзор книг и профессиональной периодики.
